Nuevo router smart wifi6

Hola JBF1970 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

Un Saludo, Jesús.

Hola, JBF1970 

Gracias por realizar la comprobación. Estaremos al pendiente de las pruebas que realices durante el tiempo que sea necesario. Si la incidencia persiste, por favor notifícanos para poder continuar con el proceso y ofrecerte la mejor solución.

Quedamos atentos.

Un saludo, Juan C.

Buenas tardes: en el día de ayer cambié la configuración del router, de manera que separé las dos frecuencias: 2,4GHz y 5GHz. Durante estos días veré si tengo cortes en el wifi, que espero que no. Gracias.

Hola JBF1970 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo, Camilo C.

Hola JBF1970 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde en el mismo hilo y retomamos la consulta. 

Estaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo. Liney V.

Hola JBF1970 

Seguimos al pendiente de tu caso, en cuanto hayas realizado la configuración no dudes en comentárnoslo.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un Saludo, Jesús.

No he tenido tiempo de hacer el cambio en la configuración del router. Cuando lo haga, comento por aquí

Hola JBF1970 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?

Un saludo.

John.

Hola JBF1970 

Para separar las redes Wifi debes ingresar a la configuración de tu router desde un ordenador. 

En la parte de atrás del router hay una pegatina con la información para acceder a la configuración del router.

Una vez dentro de la configuración, pulsamos en el menú y elegimos Configuración avanzada.

Nos aparecerá un mensaje avisando que estamos accediendo a la configuración avanzada. Pulsamos en Aceptar.

Del menú de la parte izquierda pulsamos en Network Setting - Wireless 5GHz

En el menú «Advanced» podemos separa las redes wifi en la opción de Unique SSID en «disabled».

Un saludo.

Ronal.