Si, todo solucionado y bastante rapido, gracias por todo
Hola ajgm07
Agradecemos por enviarnos los datos solicitados. Tras verificar tu línea, hemos identificado que perdidas en la señal Wifi por el equipamiento actual, para ello le sustituiremos su router gratuitamente por uno más actualizado, mediante el envío del equipo por mensajería. Al recibir el equipo, debes entregar el averiado únicamente con su fuente de alimentación, pero debes conservar el resto de cables ya que los necesitarás para conectar el nuevo.
Esta actualización le proporcionará la última tecnología inalámbrica, mejorando significativamente la cobertura, seguridad, velocidad, aumentando la cobertura en su hogar y la capacidad de su red wifi sin costo alguno. Te recomendamos estar atento a la línea de contacto, ya que el equipo de mensajería se comunicará contigo para coordinar la entrega en el menor tiempo posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
me puedes confirmar de alguna manera que este mensaje es real, ya que he visto en internet avisos de que hay intentos de [...], para llevarse el router. Un saludo.
Hola ajgm07
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “marcar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola ajgm07
Vemos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con el servicio de internet, ¿Nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Un saludo, Sebastián.
