reejcmf
28-11-2025Yo probé el VDSL
Nuevo router
Buenas tardes, Me comentasteis por privado que por mi suscripción me pertenecía que me actualizárais el router al nuevo modelo con wifi6. ¿Podéis indicarme como solicitarlo? Gracias
Buenas tardes,
Nadie se ha puesto en contacto conmigo aún.
¿Cuando se supone que debo recibir el equipo?
Gracias
Hola reejcmf
Continuamos realizando un seguimiento constante de tu caso. Nuestro compromiso es garantizarnos que recibas el equipo nuevo. Tras una comprobación acerca del estado de la solicitud de envío de tu nuevo router registrada recientemente, nos consta que este se encuentra en curso y en transporte, por lo que, en los próximos días, se contactarán contigo para coordinar la entrega del mismo. Recuerda estar al pendiente de tu móvil de contacto.
Quedamos atentos a tus comentarios o inquietudes durante este proceso.
Un saludo, Emanuel.