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Pedro Arvelo
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10-11-2021
Resuelto

Obtener IDONT de ONT Alcatel I-240G-B

Buenas tardes. 

Necesito obtener el IDONT de la ONT Alcatel I-240G-B. Hace años conseguí conectarme a ella y obtenerla. Ahora quiero sustituirle dicho aparato a un amigo por un HGU y aunque consigo conectarme a ella tanto por web como por telnet, no muestra la información.

Se que se puede hacer, porque lo hice hace unos años siguiendo un tutorial que conseguí por internet.

Alguien me puede ayudar? 

Gracias de antemano.

Alcatel I-240G-B
  • Avatar de Pedro Arvelo
    Pedro Arvelo
    11-11-2021

    Gracias por nada de nuevo.

     

    1. Descargar asistente para instalación de ONT

    2. Instalar el programa

    3. Ejecutarlo, el mismo programa, asigna la ip, máscara y puerta de enlace, no obstante, los datos son:

    Ip- 192.168.4.253

    Mascara- 255.255.255.0

    Puerta- 192.169.4.254

    4. Una vez abierta la aplicación, se elige el modelo de ONT y le damos al botón recuperar, para que el programa se conecte a la misma y muestre los datos. Pasados unos segundos, nos muestra los datos.

     

    En mi caso ha sido un poco mas tedioso, porque soy usuario de Mac y tuve que instalar una maquina virtual Windows para poder ejecutar el asistente.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    El enlace para la descarga del asistente, es este:

     

    Saludos a todos.

     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-11-2021

    Buenos días Pedro Arvelo

     

    Esperamos poder ayudarte en cualquier otra consulta que nos plantees en el futuro y de nuevo agradecemos tu aportación. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2021

    Hola Pedro Arvelo

     

    Te agradecemos la aportación realizada a la Comunidad y esperamos que sirva para otros usuarios. 

    ¿Podemos ayudarte en alguna otra cuestión?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post donde das la explicación.

    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Pedro Arvelo
    Pedro Arvelo
    Más integrado que la RDSI
    11-11-2021

    Gracias por nada de nuevo.

     

    1. Descargar asistente para instalación de ONT

    2. Instalar el programa

    3. Ejecutarlo, el mismo programa, asigna la ip, máscara y puerta de enlace, no obstante, los datos son:

    Ip- 192.168.4.253

    Mascara- 255.255.255.0

    Puerta- 192.169.4.254

    4. Una vez abierta la aplicación, se elige el modelo de ONT y le damos al botón recuperar, para que el programa se conecte a la misma y muestre los datos. Pasados unos segundos, nos muestra los datos.

     

    En mi caso ha sido un poco mas tedioso, porque soy usuario de Mac y tuve que instalar una maquina virtual Windows para poder ejecutar el asistente.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    El enlace para la descarga del asistente, es este:

     

    Saludos a todos.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2021

    Hola Pedro Arvelo

     

    Lamentamos no poder facilitarte otra información al respecto de la IDONT. En los enlaces de arriba tienes más información a respecto.

     

    A nivel de la HGU si nos confirmas los datos solicitados en el anterior post, podemos informarte al respecto de su obtención por parte de Movistar.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Pedro Arvelo
    Pedro Arvelo
    Más integrado que la RDSI
    11-11-2021

    Muchas gracias por...nada.

     

    No se el empeño en no querer aportar este dato, cuando en los equipos modernos, se puede ver sin ningún de problema.

    La HGU que voy a instalar, es mía. por un cambio de compañía que realicé. Yo si garantizo su funcionamiento, aún siendo una castaña de equipo.

    Lo que es de pena, es que con las tarifas que tiene la empresa y las velocidades que se alcanzan ya, sigan habiendo clientes con equipos antiguos y router de 2,4G.

    Seguiré en mi empeño en conseguir el IDONT, de una manera u otra.

     

    Buenos días.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-11-2021

    Buenas tardes Pedro Arvelo y Bienvenido a Comunidad Movistar. 

     

    No es posible facilitar el código de iDONT de la ONT o del HGU ya que es un código interno del equipo que no tenemos acceso. Puedes comprobar la información que se da en otros hilos publicados como éste o bien este otro, y esperamos que te sean de utilidad. 

     

    En cuanto cambiarlo por un HGU que adquieras de segunda mano o de alguien de tu entorno, no podemos garantizar el funcionamiento. Pero podemos revisar la posibilidad de cambiarlo por parte de Movisar y las condiciones de esto. 

     

    Para ello, nos puedes remitir la siguiente información:

     

    - Número de teléfono afectado
    - Dirección de donde se tiene instalado
    - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
     

    Para enviarnos estos datos, selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado". 

     

    Un saludo

     

    Griselda