Ocho dias sin internet, teléfono ni TV
Hola, llevo desde el pasado 15 de Enero sin servicio. Llamo y me dicen que hay una incidencia masiva y que los técnicos están trabajando en ello, pero es que son ocho días (casi nueve) y creo que es...
Foro
Hola Ruthix
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Linea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo.
Sandy.
Hola,
te los acabo de enviar por MD...
Gracias,
Podrías darme status por favor? Es que ya no sé si al final lo solucionareis o no.....ya dudo...
Si necesitas más información dímelo...
Gracias!
Con hoy 27/01 hace ya 11 días que estoy sin fibra, TV ni teléfono fijo. Lo puse en la comunidad, me pedisteis los datos por privado para darme respuesta.
Llamo y nadie me sabe decir nada, desde aquí no contestáis y los días van pasando.
Podéis por favor decir algo....
Gracias,
Hola Ruthix
Sentimos las molestias causadas. Vemos que los técnicos ya tienen constancia de la avería que estás presentando. Además, la incidencia se ha vuelto a reiterar, por lo que la resolución del fallo queda en manos de los técnicos. Te informaremos por este medio cuanto tengamos más información sobre la incidencia general.
Un saludo, Omar S.
No me ha contestado nadie todavía....
