Ocho dias sin internet, teléfono ni TV
Hola, llevo desde el pasado 15 de Enero sin servicio. Llamo y me dicen que hay una incidencia masiva y que los técnicos están trabajando en ello, pero es que son ocho días (casi nueve) y creo que es...
Foro
Podrías darme status por favor? Es que ya no sé si al final lo solucionareis o no.....ya dudo...
Si necesitas más información dímelo...
Gracias!
Con hoy 27/01 hace ya 11 días que estoy sin fibra, TV ni teléfono fijo. Lo puse en la comunidad, me pedisteis los datos por privado para darme respuesta.
Llamo y nadie me sabe decir nada, desde aquí no contestáis y los días van pasando.
Podéis por favor decir algo....
Gracias,
Hola Ruthix
Sentimos las molestias causadas. Vemos que los técnicos ya tienen constancia de la avería que estás presentando. Además, la incidencia se ha vuelto a reiterar, por lo que la resolución del fallo queda en manos de los técnicos. Te informaremos por este medio cuanto tengamos más información sobre la incidencia general.
Un saludo, Omar S.
Buenos días,
Alguien puede explicar qué está pasando? Ya vamos para dos semanas, y una avería masiva no debería tardar tanto.
Gracias,
Hola Ruthix
Verificando el estado de la incidencia general, vemos que ya se encuentra solucionada, ¿Nos podrías confirmar si todo funciona correctamente? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
