Foro
7 Respuestas
- Técnico-Movistar16-09-2025Responsable Técnico
Hola marfio_49
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos no poder brindarte información adicional respecto a la consulta que nos has realizado. Para que puedas recibir asistencia especializada, te pedimos que completes el siguiente formulario, donde el equipo correspondiente podrá ayudarte directamente con tu caso.
Quedamos atentos en caso de que necesites orientación adicional.
Un saludo.
John.
- marfio_4916-09-2025Más integrado que la RDSI
Està claro que nadie ha entendido lo que quiere este usuario, o al menos busco yo la misma solución.
Cuando creas carpetas para guardar archivos a modo de copia de seguridad, los archivos tipo imagen y video se muestran en la galeria. Yo tengo comp 500 fotos de un proyecto que no me interesa verlas en la galeria e imagino que de ahí la pregunta. Seria muy interesante tener esta funcionalidad. A nivel carpeta y a nivel archivo. O como mínimo a nivel carpeta.
Gracis - Técnico-Movistar12-12-2024Responsable Técnico
Hola MPDD
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Entendemos que tu problema ha sido solucionado y sentimos cualquier inconveniente ocasionado.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar10-12-2024Responsable Técnico
Hola MPDD
Agradecemos a Theliel por la ayuda.
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
- Theliel09-12-2024Yo probé el VDSL
Buenas MPDD
No tengo claro que te refieres con Ocultar fotos de Movistar Cloud. Movistar Cloud es un espacio privado que Movistar otorga a cada una de las líneas. Con este concepto, no tiene mucho sentido "ocultar" algo. ¿Ocultar a quien? ¿al propio usuario de la cuenta?
Movistar Cloud ya permite sin problema alguno compartir con otros usuarios el contenido que uno quiera de su propia cuenta, con no compartir dicho contenido es suficiente. Si la cuestión no obstante es que tu propia cuenta la usan varias personas por el motivo que sea, es más un problema de privacidad propio que estás cometiendo al darle acceso a terceros a tu cuenta de Cloud personal.
Que se podría implementar un "Vault" seguro dentro de la cuenta que requiriese para acceder a él una nueva contraseña además de lo requerido para acceder a la cuenta? Lo podrían hacer, algunos servicios Cloud lo tienen muchos otros no... los que lo tienen más que nada es para intentar dar garantías al usuario de que ni siquiera la propia empresa tiene acceso a dichos datos.... que sería igualmente cuestionable...
Saludos.
- Técnico-Movistar07-12-2024Responsable Técnico
Hola MPDD
Agradecemos a DavidFerMar su colaboración y nos alegra que te haya servido de ayuda.
Aquí te dejo como contactar con soporte técnico de Movistar Cloud, para que te puedan ayudar desde allí con la consulta que realizas.
Un saludo.
Dayana.
- DavidFerMar06-12-2024Entre al s.XXI con GPRS
Buenas noches MPDD
No soy usuario de Movistar Cloud pero estoy seguro de que debería aparecerte una opción de privacidad dentro de tu área privada (Login Movistar Cloud)
He encontrado estos dos enlaces, en el primero tienes el manual oficial de funcionamiento, y (si aun sigues teniendo dudas) en el segundo podrás iniciar una consulta al equipo de soporte de Movistar Cloud
Movistar Cloud - Manual de Usuario
Soporte a Usuarios Movistar Cloud - ¿Tienes alguna duda o sugerencia? Cuéntanos qué está pasando. Contactaremos contigo en un plazo no mayor de 7 días naturales.
Espero que te sirva, cualquier duda quedamos a tu disposición. Un cordial saludo y que tengas un feliz fin de semana 🙂