Pésima atención al cliente
Me parece increíble que me cuelguen el teléfono y no me devuelvan la llamada , llevo muchos años de cliente y ningún detalle ni un descuento nada.....me deja de funcionar la TV un mes y me cobran lo ...
Foro
Hola Magda831
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por la mala atención, para revisar que sucede con tus servicios de televisión, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Yaneth.
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