Parpadeo luz roja router simbolo del ratón

Hola azabalegi:

He recibido tus datos y realizado varias pruebas tanto en la línea como en el router, necesito que compruebes de nuevo la conexión, si siguiese fallando comprueba por favor antes de nada que el cable de fibra esté correctamente conectado en los dos extremos y me indicas.

Un saludo, Diana.

Hola azabalegi:

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Efectivamente como indica Marcos2016, si tienes esa luz en rojo la conexión no es correcta, para poder ayudarte necesito que envíes por privado los siguientes datos:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.

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azabalegi  ha escrito:

Hola: Me dirijo a vosotros porque desde hace unos días la luz correspondiente al icono ratón del router parpadea en color rojo.

Consultado ayer el técnico de Movistar me indicó que no era importante el parpadeo en rojo. En su opinión el problema es que el ordenador al que está conectado tiene un procesador i3 de sexta generación y no puede aprovechar toda la potencia que corresponde a mi fibra óptica de 600 por lo que necesitaría un i5 o i7 de séptima generación, por lo que no abriría una incidencia.

Asombroso porque este ordenador lleva conectado al router un año y medio y nunca había visto esta situación de parpadeo rojo. Internet funciona pero a menos velocidad que lo habitual.

Digo yo que la línea será la que no da suficiente potencia ahora por la razón que sea pero no se qué hacer.

Gracias por vuestra ayuda

 

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Hola,

El icono del ratón (internet) parpadeando en rojo significa que no le llega suficiente potencia de fibra óptica.