Hola,
Gracias por la respuesta, pero no puedo aceptar tener que asumir un coste por reubicar una instalación que se ha colocado en mi propiedad privada sin mi consentimiento. Esta caja está impidiendo la instalación de un cargador de vehículo eléctrico y no soy responsable de que se haya ubicado de forma incorrecta.
He consultado con el Ayuntamiento y con la administradora de la finca, y ambos confirman que la caja no debería estar instalada en una propiedad privada. Por este motivo estoy valorando elevar este caso a:
* Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
* Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (SETSI)
* Síndic de Greuges
* Una denuncia formal por instalación no autorizada en propiedad privada
Mi intención no es generar perjuicios a otros vecinos, pero necesito una solución rápida y sin coste, tal como corresponde cuando la instalación se ha ejecutado de manera indebida. Otras operadoras, como DIGI, corrigieron una situación similar sin ningún problema ni coste.
Agradecería que revisen nuevamente este caso, ya que pagar por rectificar una instalación incorrecta no es razonable ni adecuado.
Quedo a la espera de una solución por parte de Movistar.
Hola Carloos93
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
