Pessimo soporte de Fibra..... lo peor
Pessimo servicio de Movistar / Telefonica y fallos en el ajuntament de Teia Me gustaría haber dado 0 estrellas, el servicio es pésimo o peor! Estamos sin fibra en casa desde el martes, 15 de septi...
Foro
Hola MatthiasMoritz
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
os he mandado un mensaje, no se si ha llegado
Hola MatthiasMoritz
Gracias por la información suministrada.
Tras verificar tu caso en el sistema, hemos comprobado que la incidencia ya se encuentra en manos del departamento técnico, que está trabajando para resolverla a la mayor brevedad posible. Asimismo, hemos reiterado la avería para intentar agilizar su gestión y favorecer una pronta resolución.
Quedamos atentos a cualquier novedad y te informaremos en cuanto dispongamos de más información sobre el avance de tu incidencia.
Un saludo.
Oscar.
