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dexposit
Más integrado que la RDSI
02-02-2024
Resuelto

Philips Hue Sync Box no lo puedo configurar con el nuevo router wifi 6

Ayer me instalaron el nuevo router y con la nueva red wifi única no puedo configurar el philips hue sync box. Desde la App Hue Sync, enlazo con el teléfono mediante bluetooth siguiendo los pasos y un...
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    Técnico-Movistar
    03-02-2024

    Hola dexposit 

     

    Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.

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dexposit
Más integrado que la RDSI
02-02-2024

Al final, lo he solucionado de la siguiente forma:

 

en la App del movil Hue Sync, aunque no apareciera la red para seleccionarla, he puesto la SSID manualmente y la contraseña. A partir de ahir, la app se ha colgado. La he reinciado y al volver a abrir la app, me ha aparecido como sincronizado y ha he podido acabar la sincronización con el hub de philips y ya funciona con normalidad. A ver si ouedo probarlo más para ver que sigue funcionando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-02-2024

Hola dexposit 

 

Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?. 

 

Un saludo. 

 

Ruth.