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dexposit
Más integrado que la RDSI
02-02-2024
Resuelto

Philips Hue Sync Box no lo puedo configurar con el nuevo router wifi 6

Ayer me instalaron el nuevo router y con la nueva red wifi única no puedo configurar el philips hue sync box. Desde la App Hue Sync, enlazo con el teléfono mediante bluetooth siguiendo los pasos y un...
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    Técnico-Movistar
    03-02-2024

    Hola dexposit 

     

    Nos alegra comprobar que ya esté solucionado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.

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dexposit
Más integrado que la RDSI
02-02-2024

Al final, lo he solucionado de la siguiente forma:

 

en la App del movil Hue Sync, aunque no apareciera la red para seleccionarla, he puesto la SSID manualmente y la contraseña. A partir de ahir, la app se ha colgado. La he reinciado y al volver a abrir la app, me ha aparecido como sincronizado y ha he podido acabar la sincronización con el hub de philips y ya funciona con normalidad. A ver si ouedo probarlo más para ver que sigue funcionando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-02-2024

Hola dexposit 

 

Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

 

Un saludo.

 

Nieves