Buenas IvanCorrea
Me temo que desde aquí poco podemos ayudarte, este foro es para clientes de Movistar España, y no para otros países. En muchos aspectos esto no importa, sobre todo en cuestiones genéricas. Pero cuestiones específicas de cada región, o las diferencias que hay de software o de hardware, hace complicado el poder ayudar.
Doy por sentado esto, dado que si vivieses en España sería totalmente imposible tener una latencia de 24ms para conectarse a Chile :), aunque solo fuese por distancia.
Lo único que te puedo recomendar es que uses alguna herramienta tipo WinMTR, lo lances sobre el servidor que creas que te da problemas unos 300 paquetes, y copies pegues el resultado obtenido aquí, por si hay algo claramente que esté mal. Poco más podemos hacer compañero.
Saludos.
