Buenas tardes,
Desde hace una semana aprox. y después de una reparación de la línea en la comunidad, la latencia jugando a LoL se dispara hasta 150ms después de un par de partidas, cosa que no pasaba antes. ¿Algún técnico podría verificar qué pasa?
muchas gracias
Hola JesúsCrawley.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No hemos recibido los datos que te solicitamos para tratar tu caso. ¿La incidencia persiste? En caso afirmativo, confírmanos la información que te solicitamos con anterioridad. Muchas gracias Theliel por tu aportación.
Un saludo.
Angela.
Buenas JesúsCrawley
La mejor verificación que puedes hacer es tú mismo, mejor que cualquier prueba que pueda hacer un técnico. Cualquier posible problema de latencia, se debe de diagnosticar desde la propia ubicación hacia los servidores que en teoría dan los problemas.
Dicho de otro modo, usa WinMTR en un PC, lanza unos 500 paquetes hacia un destino que creas que te da problemas, copia/pega aquí el resultado. Eso nos va a decir realmente si hay o no un problema, y en caso de que exista, donde está el problema, y por ende como se puede solucionar (en caso de que sea solucionable)
Buenas tardes JesúsCrawley
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para poder revisar la linea y poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (con el puntero sobre el avatar/nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Miriam
