Ping alto y packet loss

Buenos días tu pesadilo,

No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que, entendemos ya no necesitas ayuda de este foro.

Por nuestra parte  quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo. En el caso de que no esté resuelto, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poder ayudarte.

Un saludo 

Victoria 

Buenas noches tu pesadilo

Vemos que has manifestado estos problemas en hilos de otros usuarios pero no has llegado a iniciar una hilo propio y tampoco nos has llegado a remitir la información que te solicitamos para poder tratar tu consulta. 

En caso de que quieras que revisemos la información, puedes remitirnos los datos de tu línea por mensaje privado (seleccionando "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado”) como ya te habíamos pedido.

Sentimos los inconvenientes. 

Un saludo, Griselda. 

Mis 4 días cada mes de buen juego han pasado. Ahora me siento aquí frustrado porque no puedo disfrutar de mi afición. Espero pacientemente a que Digi inicie su red. Ni siquiera quiero usar el neba porque sé que el juego será malo la mayor parte del mes. Sí, usan su red en neba.

Hola gsbagalay

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión. 

Un saludo.

Nacho.

Buenos días gsbagalay

No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿has podido realizar la prueba que te indicaba nuestro compañero?.

Un saludo.

Nacho.

Hola gsbagalay

Agradecemos a Theliel y a tu pesadilo  su colaboración, en todo caso, hemos llevado a cabo una actualización de la conexión  a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.

Un saludo.

Fernando.

"Si ve picos en los primeros 2 saltos, entonces podría ser su red doméstica. Si lo ve después del salto 2, entonces no necesita que un ingeniero vaya a su casa. Es un problema de la gente de la red movistar. hop 3 y 4 por ejemplo significa que han vendido demasiados paquetes en tu barrio..."

No es correcto. La red local es sólo el salto primero, a menos que el usuario tenga más de un Router, cosa poco probable por los problemas que esto origina, tampoco contaría como nodo un HGU en modo bridge.

El segundo suele ser el servidor PPP, 192.168.114.1, pero depende de que Router se tenga y otros factores para que aparezca o no aparezca. En su caso particular no aparece, dado que ya ha realizado dichas pruebas contra otra dirección que había usado.

Respecto a que puedan aparecer datos en apariencia incorrectos en diferentes nodos, per sé no implican que puedan ser realmente erróneos. Se requiere analizar el resto, porque hay nodos que pueden discriminar las respuestas ICMP. Dicho de otro modo, si se ven inconsistencias en cualquier nodo, no se puede afirmar que exista un problema real en dicho nodo, será necesario ver los anteriores y siguientes, que serán los que nos confirmen si dicha anomalía es o no es real.

El tercer o cuarto salto no es "tu barrio" precisamente, un tercer o cuarto salto puede ser perfectamente estar al otro lado de España. "Tu Barrio" estarían todos conectados a la misma centralita, probablemente inclusos a la misma OLT, lo que serían el segundo salto en esencia. Es más, dependiendo donde vivas, toda la Ciudad puede estar conectada a la misma centralita (si solo hay una).

Los bloqueos completos sí son muy sencillos de analizar, simplemente bloquean todas las respuestas ICMP, solo podemos saber que hay un nodo ahí, pero no podemos obtener más información de él. SI después de él, el próximo es similar al anterior de él, no tiene importancia. SI el siguiente de él es irregular no podemos saber si la irregularidad es de él o del siguiente. Y si después de él el resto bloquean también, probablemente sea ese nodo el propio servidor final, o que el final está muy cerca y tb bloquea.

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En cualquier caso y ase envió anteriormente un WinMTR y los resultados eran claros. Lo que es cierto es que cada prueba que se lance es sólo válida a dicho destino y en ese momento en concreto. Diferentes pruebas a diferentes destinos y momentos pueden ilustrar datos totalmente diferentes, obviamente.

Descargar plotter de ping.
Usa la IP del destino final. Por ejemplo, FIFA usaré una IP del registro del enrutador para los servidores i3D Madrid 213.179.217.100, por ejemplo.
Si ve picos en los primeros 2 saltos, entonces podría ser su red doméstica. Si lo ve después del salto 2, entonces no necesita que un ingeniero vaya a su casa. Es un problema de la gente de la red movistar. hop 3 y 4 por ejemplo significa que han vendido demasiados paquetes en tu barrio...
Si ve datos en blanco, es que la red relacionada no quiere que la gente vea que hay un problema. Todavía puede tener una buena idea de en qué red está mirando los datos del siguiente nodo.

Pues, el packet loss y ping sigue fluctuando como siempre. Con ethernet es un poco mejor, pero todavia picos a veces. Podrias mandar un tecnico a ver si se puede hacer algo?

Gracias

Buenas tardes gsbagalay,

No hemos recibido más respuesta por tu parte, lamentamos no poder indicarte otra información.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Un saludo 

Victoria