Las pantallas a negro con la configuración en 4K parece que está solucionado.
Sin embargo el pixelado volvió. Detecté que según si ponía un switch a Gigabit o lo sustituía por uno a 100 Mbit se pixelaba y congelaba o se solucionaba. Se ha probado con switchs diferentes y se reproduce el mismo síntoma. Ningún switch utilizado es gestionable.
No comprendo bien por qué sucede. Pero es curioso como solo sucede ese problema con determinados canales como Movistar+ y Vamos, entre otros. Esto es viéndolo a través del decoficador. A través de la aplicación del televisor nunca dio problema
¿Podría ser algún problema de difusión de esos canales a través de la red local?
Hola Ferdinando33
Lamentamos que este fallo se haya vuelto a presentar. ¿Has comprobado si el descodificador, conectado directamente al router, sigue mostrando el problema?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo cordial,
Andrés.
Buenas tardes:
He conectado el decodificador directamente al puerto del enrutador HGU. Parece que directamente no presenta anomalías. Lo voy a tener en observación por si el problema se reproduce. Lo que me llama la atención es que se produzca el problema con esos dos canales.
Saludos.
Hola Ferdinando33
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Jhon U.
Hola Ferdinando33
Nos complace saber que has conectado el decodificador directamente al router, lo cual ha resuelto los fallos en los canales de Movistar. Quisiéramos recordarte que la utilización de los equipos proporcionados por Movistar es fundamental para asegurar el óptimo funcionamiento y la calidad de los servicios contratados.
Estaremos a la espera de tu confirmación sobre el correcto funcionamiento de la televisión de Movistar.
Un saludo, Jhon U.
