Foro
Buenas tardes EnriqueAssiegoRodriguez
Comprobamos que esta misma mañana se paso ya aviso mediante otro canal. En este caso serán ya los técnicos los que contacten contigo para poder realizar los trabajos. Esperamos que lo antes posible este resuelto.
Un saludo.
Miriam
Buenas, por tercera vez me pongo en contacto, porque no me han quitado los dos postes de internet de mi terreno. Me encuentro en la parte final de la construcción de mi casa, tengo que hacer los muros, y dos postes me impiden construirlos. El número de incidencia es G1489642. Fue un técnico a mi terreno, me llamó en el terreno, le expliqué que problema tenia y me dijo que lo arreglaría, pero no han hecho nada. De eso hace un mes... Quisiera saber que van a hacer, estoy desesperado porque tengo que empezar la obra.
- Técnico-Movistar03-11-2021Responsable Técnico
Hemos pasado una nota para pedir que se agilice lo máximo proceso que solicitas, te confirmamos por privado la referencia de la petición pasada.
Un saludo.
Fernando.
- EnriqueAssiegoRodriguez10-11-2021Yo probé el VDSL
G1489642. Sigo esperando pero nadie hace nada ni nadie se pone en contacto conmigo. Tengo que meter la maquina ya para aplanar el terreno, si no lo quitan tendremos que tirar los dos postes y todo el vecindario se quedará sin internet....
- Técnico-Movistar11-11-2021Responsable Técnico
Hola EnriqueAssiegoRodriguez.
Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.