Foro
Seguimos esperando respuesta...
Cuando vieron el post contactaron conmigo enseguida por teléfono y me prometieron una respuesta en breve ( una semana)... sigo esperando... las obras en casa ya han empezado y tenemos "esa zona"parada a la espera de una solución.
He intentado contactar con el técnico que nos atendió y pasa la pelota a su superior, el cual no da señales de vida...
Por favor que tengo dos tensores que me parten todo el jardín, no estoy pidiendo que me quiten el palo, que se que es difícil, pero quiero una solución con los tensores ya!
La verdad que es una vergüenza este servicio...
Buenos días NEUS81,
Lamentamos que no hayas sido informada por parte de los técnicos, les hemos vuelto a insistir para que contacten contigo y te informen sobre los avances efectuados y la previsión, esperamos que, lo antes posible, contacten.
Un saludo
Victoria
- NEUS8119-05-2023Yo probé el VDSL
Otra semana que termina y seguimos sin noticias....
- NEUS8117-05-2023Yo probé el VDSL
Mira el tiempo que lleváis diciendo lo mismo...
ya no se si lo que responde es un robot.
Necesitamos soluciones YA!
- Técnico-Movistar17-05-2023Responsable Técnico
Buenos días NEUS81,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Comprobamos que la gestión continua en tramite por parte de los técnicos de planta externa de la zona, les hemos vuelto a insistir para que contacten contigo cuanto antes.
Un saludo
Victoria
- NEUS8117-05-2023Yo probé el VDSL
seguimos sin que nadie contacte con nosotros...
- NEUS8112-05-2023Yo probé el VDSL
y seguimos sin contactos.... ya vamos a por los 2 años esperando!
- Técnico-Movistar10-05-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81
Comprobamos tu solicitud está en curso, Los técnicos de zona contactarán contigo lo antes posible, para darte una solución.
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar08-05-2023Responsable Técnico
Hola NEUS81
Volvemos a insistir de nuevo a los técnicos de planta externa desde aquí.
Un saludo.
Nieves
- NEUS8108-05-2023Yo probé el VDSL
Seguimos esperando que alguien contacte con nosotros...