Buenas noches,
En 11 días hará un año de mi primera publicación en este hilo, sin contar todas las llamadas y gestiones previas que hemos ido realizando.
Todavía no sabemos absolutamente nada.
El 28/05/24 me indicasteis que "habíais notificado una reclamación" pero seguimos igual.
¿Seguiremos recibiendo un mensaje mensual indicándonos que "están pendientes de mi solicitud" o se va a realizar alguna acción al respecto?
Hola sbriquets
Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos reclamado tu petición a los técnicos de planta externa. Actualmente tu mismo podrás realizar esta gestión y comprobar el seguimiento de tu tramite. Puedes gestionar esta petición en el siguiente enlace. Una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, podrás realizar las peticiones, incluir información y consultar el estado de las mismas por parte de los técnicos de planta externa.
Esperamos que este información haya sido de tu utilidad. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
María José
