Foro
Buenos días,
Seguimos sin noticias de los técnicos de Planta Externa.
¿Cuánto tiempo suelen tardar en responder este tipo de incidencias?
Un saludo,
Buenos días MIKEL BERGES,
Hemos consultado tus datos y vemos que el boletín esta correctamente abierto para los técnicos de planta externa.
Lamentamos la demora en la resolución. Por nuestra parte, lo reiteramos para que se pueda agilizar y efectúen la actuación lo antes posible.
Un saludo
Victoria
- MIKEL BERGES05-07-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Seguimos sin noticias de los técnicos de Planta Externa y el tema tiene mala pinta.
Un saludo,
- Técnico-Movistar07-07-2024Responsable Técnico
Hola MIKEL BERGES.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
- MIKEL BERGES08-07-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
El poste de telefonía sigue roto y a medio caerse con los daños que puede ocasionar su caída.
No entiendo por qué cierran el hilo si no el problema persiste sin que nadie se haya puesto en contacto con nosotros en todo este tiempo.
- Técnico-Movistar05-07-2024Responsable Técnico
Hola MIKEL BERGES
Hemos reclamado tu petición a los técnicos de planta externa. En el siguiente enlace, una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, podrás realizar las peticiones, incluir información y consultar el estado de las mismas por parte de los técnicos de planta externa.
Esperamos que esta información haya sido de tu utilidad. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Un saludo.
María José