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3 Replies
- Técnico-Movistar17-05-2025Responsable Técnico
Hola javiermogro
Esperamos que la información proporcionada anteriormente te haya sido de ayuda para crear la incidencia. Si llegas a tener cualquier otra consulta o inconveniente, no dudes en avisarnos. Con todo gusto estaremos aquí para ayudarte.
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar15-05-2025Responsable Técnico
Hola javiermogro
Queremos asegurarnos de que pudiste crear la incidencia a través de la plataforma Petter. Si tuviste alguna dificultad, no dudes en informarnos para poder ayudarte.
Un saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar13-05-2025Responsable Técnico
Hola javiermogro
Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.
Luego de realizar el reporte con el número del registro, podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.
Si deseas observar el post que explica cómo realizar el reporte, puedes acceder a este enlace donde te explicará de una manera breve y efectiva cómo realizar el reporte.
Esperamos que esta información resuelva tu consulta.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.