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javiermogro's avatar
javiermogro
Yo probé el VDSL
13-05-2025

poste de red de cobre a punto de caer

Tengo un poste en mi parcela que está a punto de caer sobre mi casa y sobre la calle, se está inclinando muchísimo, y es de red de cobre

3 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-05-2025

    Hola javiermogro 

     

    Esperamos que la información proporcionada anteriormente te haya sido de ayuda para crear la incidencia. Si llegas a tener cualquier otra consulta o inconveniente, no dudes en avisarnos. Con todo gusto estaremos aquí para ayudarte.

     

    Un saludo, Marcos.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-05-2025

    Hola javiermogro 

     

    Queremos asegurarnos de que pudiste crear la incidencia a través de la plataforma Petter. Si tuviste alguna dificultad, no dudes en informarnos para poder ayudarte.

     

    Un saludo, Jesús.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-05-2025

    Hola javiermogro 

     

    Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.

    Luego de realizar el reporte con el número del registro, podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.

     

    Si deseas observar el post que explica cómo realizar el reporte, puedes acceder a este enlace donde te explicará de una manera breve y efectiva cómo realizar el reporte.

     

    Esperamos que esta información resuelva tu consulta.

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas.