Buenas tardes,
Cuanto suelen tardar en dar respuesta desde que va el técnico a campo???
Hace aproximadamente 15 días que fue el técnico y no tenemos noticias.
En el enlace que indican que debo entrar para consultar me lleva al Petter y solo me deja abrir nuevas incidencias, no consultar las abiertas.
Quedo a la espera de sus noticias.
Un saludo, Muchas gracias
Hola daniovies
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Las operaciones relacionadas con Planta Externa están sujetas a tiempos de gestión variables, los cuales dependen de la naturaleza de los trabajos solicitados, así como de los trámites y permisos requeridos para llevarlos a cabo. Por ello, no es posible definir plazos específicos de atención o comunicación, ya que estos dependen únicamente del avance de los trámites correspondientes.
Para realizar el seguimiento de tu solicitud, por favor accede al siguiente enlace y selecciona el botón superior denominado "Gestión Incidencias". Con el código de tu solicitud podrás consultar el estado actual del trámite.
Estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
Un saludo.
Iván.
