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MONICA89
Más integrado que la RDSI
10-08-2024
Resuelto

poste de telèfon a unto de caer

hola 

en la población de Palamós hay un poste de teléfono a punto de caer, los cables están muy bajos y es un peligro para los vianantes. Se debería arreglar urgentemente. Hace ya más de un mes que está caído. 

La dirección es la siguiente. 

Pasaje la F**** **, *****, ******* (Girona)

 

 

Nota - Se edita por contener datos privados.

  • Hola MONICA89 

     

    Para realizar la petición que solicitas, debes notificarlo a través de la siguiente web, llenando un formulario de auto-registro. Una vez realizada la solicitud puedes hacer el seguimiento del tramite a través de la misma vía. Se revisara tu gestión y los técnicos contactaran contigo en la mayor brevedad posible.

     

    Allí en esta misma web, podrás añadir las fotos que tomes del poste y consultar el estado de la actuación en todo momento. Si encuentras alguna duda aquí hay un paso a paso del procedimiento.

     

    Cabe resaltar que si no realizas el reporte tu misma a través de la web, no se generara un caso para realizar la actuación. ¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2024

    Hola MONICA89 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, esperamos que hallas podido registrar el caso por el enlace anteriormente mencionado.

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-08-2024

    Hola MONICA89 

     

    Para realizar la petición que solicitas, debes notificarlo a través de la siguiente web, llenando un formulario de auto-registro. Una vez realizada la solicitud puedes hacer el seguimiento del tramite a través de la misma vía. Se revisara tu gestión y los técnicos contactaran contigo en la mayor brevedad posible.

     

    Allí en esta misma web, podrás añadir las fotos que tomes del poste y consultar el estado de la actuación en todo momento. Si encuentras alguna duda aquí hay un paso a paso del procedimiento.

     

    Cabe resaltar que si no realizas el reporte tu misma a través de la web, no se generara un caso para realizar la actuación. ¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.

  • Avatar de MONICA89
    MONICA89
    Más integrado que la RDSI
    15-08-2024

    Hola Johnatan,

     

    El poste sigue sin estar arreglado y lleva mucho tiempo así. Cuando podreís ir arreglar el poste ?

     

    Saludos

     

    Monica

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-08-2024

    Hola MONICA89 

     

    No hemos recibido comunicación por tu parte. Entendemos que pudiste realizar el reporte de este problema con la información brindada. Si tienes alguna otra duda ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-08-2024

    Hola MONICA89 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿Pudiste realizar el reporte de este problema? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud que podamos ayudarte?. 

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-08-2024

    Hola MONICA89 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Agradecemos el aporte del map_20 

     

    Aun así te brindamos información mas detallada de como poder reportar este problema, para eso puedes pinchar aquí.

     

    Un saludo, Jonathan.