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Sr.bezares
Más integrado que la RDSI
18-08-2026

Poste de Telefónica instalado en finca privada sin autorización

Poste instalado en finca privada sin autorización – PETTER no permite registrar la ubicación

Buenos días.

Han instalado recientemente un poste de Telefónica/Movistar dentro de una finca privada de mi propiedad en Hornos de Moncalvillo (La Rioja), polígono 5, parcela 21, sin mi autorización ni comunicación previa.

Estoy intentando registrar la incidencia mediante PETTER, pero el sistema no reconoce la ubicación de la finca ni las direcciones del municipio y no me permite continuar.

Necesito que un moderador me ayude a dar de alta/validar la ubicación o a tramitar correctamente la incidencia de Planta Externa.

La reclamación no es una solicitud voluntaria de cambio de poste, sino una instalación en propiedad privada sin consentimiento del propietario.

Puedo facilitar por mensaje privado referencia catastral, coordenadas, DNI, teléfono y fotografía del poste.

Gracias.

4 Respuestas

  • Avatar de Sr.bezares
    Sr.bezares
    Más integrado que la RDSI
    25-08-2026

    A traves de petter es imposible geolocalizarme ni mediante posiciones cercanas ni buscando direccion, es una finca rustica t esta descrito correctamente su posicion, sigo sin encontrar soluciones 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2026

    Hola Sr.bezares 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola Sr.bezares

     

    No hemos recibido ninguna comunicación por tu parte, por lo que entendemos que, por el momento, no necesitas más ayuda a través de nuestro foro.    

     

    ¿Podrías indicarnos si has podido realizar el reporte desde la web indicada?, asimismo nos gustaría saber si ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.                

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-08-2026

    Hola Sr.bezares​ 

     

    Gracias por informarnos. La gestión que nos indicas únicamente puede realizarse a través de la página web de Petter.

     

    Para poder ayudarte mejor, ¿podrías indicarnos qué mensaje de error aparece cuando intentas registrar la ubicación? En caso de ser posible, también te recomendamos probar con una ubicación cercana o facilitarnos más detalles del inconveniente para identificar la causa y orientarte de forma adecuada.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    John