Foro
Hola Lucas Porverisani
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.
Luego de realizar el reporte con el número del registro podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.
Si deseas observar el post que explica como realizar el reporte puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y efectiva como realizar el reporte.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un saludo.
Juan S.
- Lucas Porverisani28-11-2024Más integrado que la RDSISpoilerBuenos días, al intentar registrarme para realizar el reclamo, no me permite ingresar mi numero de teléfono. Mi teclado funciona perfectamente y probé varias veces apretando la tecla ''bloq num'' pero sigue sin responder .
En petter- Técnico-Movistar04-12-2024Responsable Técnico
Hola Lucas Porverisani
Con respecto al problema que se te esta presentando para registrar la información en PETTER te recomendamos que pruebes desde otro navegador distinto al que lo haces actualmente o intentes colocar los datos que te piden desde un móvil, Tablet o equipo distinto al actual, te informamos que de momento no estamos presentando fallos en la pagina web de PETTER.
Un saludo, Marcos.