poste en peligro de caerse
A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO RESPONSABLE DE INFRAESTRUCTURAS DE TELECOMUNICACIONES Asunto: Requerimiento para la retirada inmediata de poste de telefonía en propiedad privada A la atención del de...
Foro
Estimado Randy,
Agradezco su respuesta, pero su mensaje sigue sin aportar una solución concreta ni un plazo de actuación, dada la gravedad de la situación.
Las obras continuarán y, si el poste se cae, ateneos a las consecuencias. Tomaré las medidas legales oportunas para exigir responsabilidades a Movistar en caso de que ocurra cualquier daño.
La situación es peligrosa y requiere actuación inmediata.
Atentamente,
REITERACIÓN URGENTE – RESUMEN DE INCIDENCIA Y SOLICITUD INMEDIATA DE RETIRADA DEL POSTE
Dado el tiempo transcurrido y la falta de solución a mi solicitud, les remito este escrito como resumen de toda la incidencia, esperando una respuesta definitiva y una actuación inmediata.
ANTECEDENTES DE LA INCIDENCIA
Desde septiembre de 2023 he solicitado la retirada de un poste de telefonía instalado en mi propiedad sin mi consentimiento.
He contactado en múltiples ocasiones con los diferentes departamentos de Movistar, sin obtener ninguna acción efectiva.
Se me ha solicitado paciencia en reiteradas ocasiones con la excusa de estudios y análisis, pero en ningún momento se ha enviado un técnico a evaluar la situación ni se ha establecido un plazo de retirada.
El número de caso original (PET***********) ha sido ignorado o declarado como inexistente en varias ocasiones.
SITUACIÓN ACTUAL Y GRAVEDAD DEL PROBLEMA
Actualmente, se están realizando obras en la finca para la construcción de una vivienda.
El poste se encuentra en una situación precaria debido a los movimientos de tierra, con riesgo inminente de caída.
Su posible desplome supone un peligro real tanto para los trabajadores de la obra como para los futuros residentes de la vivienda.
El pasado jueves se me informó que en 48-72 horas recibiría una solución, pero hasta la fecha no ha habido ninguna acción por parte de Movistar.
EXIGENCIA DE ACTUACIÓN INMEDIATA
Exijo una respuesta inmediata con una fecha concreta y definitiva para la retirada del poste.
De persistir la inacción, procederé a:
Presentar una queja formal ante el Ayuntamiento.
Interponer una denuncia por negligencia y riesgo para la seguridad.
Solicitar responsabilidades
a Movistar en caso de que ocurra cualquier daño.
No aceptaré más respuestas evasivas ni demoras injustificadas. Espero su respuesta urgente con una solución definitiva.
**Editado por motivos de seguridad**
Hola faki
Entendemos las molestias que esta situación te está causando. Hemos realizado una reclamación sobre los trabajos solicitados en el boletín donde se está tramitando tu solicitud. Esperamos que la incidencia pueda ser resuelta lo antes posible.
Es importante informarte que las solicitudes de planta externa no tienen un plazo de resolución definido. Verificamos que la solicitud figura como pendiente, su gestión depende exclusivamente del departamento de planta externa de la zona y está en cola de trabajo. Confiamos en que puedan gestionarla a la mayor brevedad posible.
Te pedimos disculpas por todas las molestias que esta situación te ha generado.
Un saludo.
Iván.
Hola faki
Le informamos que las solicitudes de planta externa no cuentan con un plazo de resolución preestablecido. Esto se debe a que la gestión de estas solicitudes depende de diversos factores externos y de la carga de trabajo del departamento de planta externa en su zona. Hemos verificado que su solicitud se encuentra registrada como pendiente y está actualmente en la cola de trabajo. Confiamos en que el departamento de planta externa gestionará su solicitud a la mayor brevedad posible.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Un saludo. Liney V.
FALTA DE ATENCIÓN Y URGENCIA EN LA RETIRADA DEL POSTE
Estimado equipo de Movistar,
Manifiesto mi total descontento ante la falta de atención y la gestión ineficaz de mi solicitud de retirada del poste de telefonía ubicado en mi propiedad.
En ningún momento he recibido una llamada por parte de su empresa para interesarse por el estado del poste, evaluar su situación o plantear una solución. Su inacción es inaceptable, sobre todo considerando que llevo dos años insistiendo y que el poste representa un peligro inminente debido a las obras en curso.
El hecho de que ahora den por "atendida" la consulta sin haber realizado ninguna acción real demuestra una falta absoluta de compromiso y responsabilidad. Exijo una respuesta inmediata con un plan de actuación y una fecha concreta para la retirada del poste.
Si persisten en ignorar esta situación, procederé a tomar las medidas legales necesarias para exigir responsabilidades por su negligencia.
Espero su respuesta urgente.
Atentamente
No, el problema NO ha sido resuelto.
COMUNICAROS QUE El 7 de abril comienza la construcción de la vivienda y, si para esa fecha el poste no ha sido retirado, procederé a consultar con expertos en la materia y presentar la denuncia pertinente donde sea necesario.
Espero que se solucione antes de que ocurra algún accidente o daño material, lo que generaría consecuencias legales para Movistar. Quedo a la espera de una solución inmediata.
No he recibido llamada de nadie, no se ha pasado nadie a ver el poste .
Como quiere que tenga noticias mias si no hacen nada
