FALTA DE ATENCIÓN Y URGENCIA EN LA RETIRADA DEL POSTE
Estimado equipo de Movistar,
Manifiesto mi total descontento ante la falta de atención y la gestión ineficaz de mi solicitud de retirada del poste de telefonía ubicado en mi propiedad.
En ningún momento he recibido una llamada por parte de su empresa para interesarse por el estado del poste, evaluar su situación o plantear una solución. Su inacción es inaceptable, sobre todo considerando que llevo dos años insistiendo y que el poste representa un peligro inminente debido a las obras en curso.
El hecho de que ahora den por "atendida" la consulta sin haber realizado ninguna acción real demuestra una falta absoluta de compromiso y responsabilidad. Exijo una respuesta inmediata con un plan de actuación y una fecha concreta para la retirada del poste.
Si persisten en ignorar esta situación, procederé a tomar las medidas legales necesarias para exigir responsabilidades por su negligencia.
Espero su respuesta urgente.
Atentamente