Poste Roto y Poste tumbado
Hola XuxoCuesta
Para realizar la solicitud del PETTER, te indicamos el paso a paso que debes realizar:- Ingresas al enlace del PETTER.
- Luego de ingresar te saldrá la siguiente información, el cual le debes dar en "Aceptar" para continuar.
- Lo primero que se te va a solicitar es informar el lugar y dirección donde solicitas la actuación, debes incluir Provincia, Municipio, Tipo de Vía y Nombre de la Vía y se le da al “mundo” para que el sistema valide/compruebe que la calle existe.
- En tu caso tendrías que buscar la referencia del sitio donde se presenta este siniestro de la siguiente forma:
- Provincia: Lugo
- Municipio: Pol
- Tipo de vía: Lugar
- Nombre de la vía: Casal
- Numero: 6
- Luego de que se confirme la información, debes incluir el número y validar la dirección (Le das en el recuadro verde)
- Cuando se valide la dirección, debes escribir en el campo “escriba un mensaje” cual es el motivo de su petición.
- Una vez registrada correctamente esta solicitud, en el apartado de indicaciones dejarás el comentario respectivo donde se encuentra el problema en la carretera N-640 o cualquier referencia para orientar a los operarios de planta externa.
Algunos ejemplos habituales de petición podrían ser:
- “Arqueta de Telefónica rota. Se solicita su reparación”
- “Solicitud de movimiento de poste en la vía pública”
- “Solicitud de asesoramiento para construcción de canalización de telecomunicaciones”
En función de las respuestas proporcionadas el asistente planteará nuevas preguntas hasta obtener la información necesaria y poder crear el ticket.
Esperamos que esta información sea de tu ayuda.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud.
Un saludo.
Randy.- Provincia: Lugo
