Discusión del foro

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Tossal
Yo probé el VDSL
26-03-2026

Poste telefónico dañado y astillado por accidente de automóvil

Buenas tardes.

En la madrugada del 24 al 25 de marzo hubo un un choque de automóvil contra un poste telefónico en el que hay caja de fibra y otros cables. El poste está dañado, astillado y doblado, dado que el choque fue fuerte. Además, uno de los cables se ha destensado y está colgando a una altura demasiado baja que resulta arriesgada para la seguridad. El choque se produjo debido a un accidente de una conductora. Hay atestado policial incluso.

He reportado esta situación a Telefónica y tengo un número de boletín de avería PET2*********7. La avería está abierta.

Sé que ha pasado poco tiempo desde que comunicamos la avería, pero dejo constancia aquí en el foro por si podéis acelerar al máximo el arreglo o sustitución del poste dañado, pues está en un estado peligroso.

El poste tiene un número (1***) y la caja de fibra de Movistar tiene el número 0-****4.

La dirección es Partida el P** de C******, *6 en ****a (*******e). Código postal: ****0.

Tengo fotos del poste por si las necesitáis.

Agradezco ayuda para conseguir que el poste sea reparado con la mayor celeridad.

Gracias y saludos cordiales.

 

*** Se edita por motivos de seguridad. ***

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-03-2026

    Hola Tossal

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Actualmente ya se están realizando los trabajos correspondientes, y los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo. Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.