Ya registré la incidencia en el enlace que me habéis facilitado en mayo (hace 7 meses) y nadie ha respondido ni ha dado ninguna señal.
Las lluvias recientes han empeorado la situación... Supongo que tendrá que ocurrir una desgracia para que alguien responda.
¿Registro una nueva incidencia?
Hola Carolina Gil
¿Pudiste consultar sobre la incidencia que habías reportado por medio del enlace que te indicamos?. Sino es así, envíanos los datos solicitados anteriormente para verificarlo.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Sí, pude consultar la incidencia. Está registrada y figura como abierta desde mayo. El tiempo de resolución estimada que pone es 30 de junio de 2024.
No parece que nadie se vaya a encargar de la cuestión. Tiene que haber otro modo de que se hagan cargo antes de que termine de caer y provoque más daños
Hola Carolina Gil
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.
Un saludo.
Ronal.
Buenas tardes. Han pasado meses y nadie se ha puesto en contacto ni se han hecho las reparaciones.
El poste con cada lluvia cae más y el tensor provoca daños más severos en mi fachada.
Es necesario que se hagan cargo de ello ya
