Teniendo en cuenta que el poste está correctamente indicado y que tardaron más de 2 años en personarse los técnicos no me parece que abrir una nueva incidencia sea una solución adecuada si no va a tener una pronta respuesta. No obstante es lo que haré junto con la reclamación pertienente.
En la actualidad en el Campo de Gibraltar estamos en alerta meteorológica por lluvias y viento. Espero que, en caso de daños personales y materiales la compañía responda puesto que se lleva avisando años de la situación.
Hola Carolina Gil
Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. Desde aquí hemos procedido a reclamar y solicitar la máxima agilización en el boletín donde se está tramitando tu solicitud, ya que hasta el momento no hemos recibido avances significativos por parte de nuestro equipo técnico de planta exterior. Te pedimos sinceras disculpas por todos estos inconvenientes y te aseguramos que estamos plenamente comprometidos con la solución de tu caso. Confiamos en obtener una actuación a la mayor brevedad posible.
Agradecemos tu paciencia y te mantendremos informado de cualquier novedad.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
