Ya se ha informado en la incidencia Petter pero os informo también por aquí:
Les informo que ayer los bomberos retiraron las cuerdas que aguantan el poste porque tuvieron que amarrarlo a un muro de mi propiedad DONDE YA SE HAN PRODUCIDO DAÑOS GRAVES (que deberán reparar) y corre riesgo de derrumbe si el poste sigue ahí amarrado. Los daños sobre mi fachada son cada vez más graves.
Ahora que no está atado puede caer en cualquier momento en la vía pública y tirar del cable de alta tensión en el que apoya generando numerosos daños de los que serán responsables.
Hola Carolina Gil
En primer lugar, queremos pedirte disculpas por la situación tan grave y las molestias que esto te está generando. Entendemos la preocupación, especialmente al existir daños en tu propiedad y un riesgo real de caída del poste.
Te confirmamos que hemos procedido a reclamar el ticket con toda la información que nos indicas, incluyendo la intervención de los bomberos, la retirada de las cuerdas y los daños que mencionas en tu fachada. Agradecemos mucho que nos lo hayas notificado también por aquí.
De momento, debemos esperar a que el equipo responsable nos dé respuesta oficial a través del expediente Petter o que se pongan directamente en contacto contigo para coordinar las actuaciones necesarias. Son ellos quienes gestionan las intervenciones en terreno y podrán indicarte los próximos pasos para resolver esta situación cuanto antes.
Te pedimos nuevamente disculpas por los inconvenientes y te agradecemos la paciencia. Estamos pendientes del seguimiento y te iremos informando en cuanto tengamos novedades.
Un saludo, Sebastián.
