Me parece estupendo que me mantengáis informada de lo mismo pero tampoco me aporta mucho. Si por esta vía no hay actuación necesitaría que me facilitaseis el contacto del área responsable de las gestiones de planta externa para hablar con ellos directamente. Gracias
Hola Carolina Gil
Se ha revisado el ticket y se ha evidenciado que no se ha registrado ninguna acción por parte del área responsable. En consecuencia, se ha realizado una reiteración para que dicho equipo inicie las gestiones correspondientes. No obstante, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas hasta el momento. Entendemos que el tiempo de resolución se ha extendido; sin embargo, su incidencia se encuentra reiterada y en seguimiento.
Un saludo, Daniela.
