Poste y cable tensor en finca particular provocando daños

Buenos días, el poste por fin se ha retirado y se ha dado por cerrada la incidencia (PET24051108442). Aunque el poste se ha retirado, los GRAVES daños que este generó sobre el muro de mi casa, la fachada y el cable eléctrico NO SE HAN RESUELTO. Por tanto ni entiendo la incidencia cerrada, ni se me ha dado ninguna indicación respecto a cuándo ni cómo se va a proceder a la REPARACIÓN DE ESOS DAÑOS.

Necesito que me indiquen con URGENCIA el procedimiento a seguir para solicitar actuación inmediata