Poste y tendido telefónico caídos
Buenas tardes: Hace unas semanas se cayó el poste desde el que parte el tendido telefónico de mi línea. Los cables están a ras del suelo desde ese poste caído y hasta mi casa. Adjunto imágenes qu...
Foro
Buenos días PLFM,
Te pedimos disculpas por las molestias y la demora en el tratamiento de la gestión. Hemos comprobado y el boletín que tenías generado de urgencia con los técnicos de planta externa de la zona nos aparece como finalizado. Dado que nos confirmas que el proceso no se ha llevado a cabo y su urgencia en la realización, hemos abierto un boletín nuevo (uniendo los datos e información anteriores para darle mas celeridad) a los técnicos de planta externa de la zona que se encargan de llevar a cabo el proceso.
Te hemos anexado los datos de contacto y solicitado la comunicación urgente personal para que puedan informarte.
Sentimos mucho las molestias y esperamos poder darle solución cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes:
Debo daros las gracias por reabrir mi gestión. Anteayer estuvo mirando el poste y el cableado un técnico de una empresa local. Me ha dicho que en los próximos días volverá con un nuevo poste. Espero que no tarde mucho, porque ya os digo que la dueña de la finca me está presionando para retirar todo el cableado caído.
Un saludo y, de nuevo, gracias.
P
Hola PLFM
Nos alegramos que ya se haya iniciado el proceso. Ante cualquier duda o incidencia, estamos a tú disposición ante cualquier duda o incidencia.
Un saludo
Fernando.
Buenas noches de nuevo:
Ha transcurrido una semana desde la visita de los técnicos de la empresa y no he vuelto a tener noticias de ellos. ¿Sabéis cuánto tarda más o menos en resolverse un proceso de estas características? Me comentaban el otro día que, dado el estado del poste antiguo, totalmente podrido, iban a sustituirlo por otro nuevo de madera, pero no marcaron plazo alguno e insisto, la dueña de la finca en la que ha caído está un poco mosqueada (y con razón) por tener allí el poste y los cables desde hace más de un mes.
Un saludo y gracias de antemano por vuesta atención.
P.
Buenos días PLFM
Estamos comprobando tu incidencia esta en estudio. Lo antes posible te darán una solución. Lamento las molestias ocasionadas .
Un saludo
Silvia
