Foro
15 Respuestas
- Técnico-Movistar20-12-2024Responsable Técnico
Hola santty20
En algunas ocasiones da error, lo que te recomiendo es que pongas una dirección aproximada, y en la casilla que dice "Indicaciones" puedes poner la ubicación exacta o cualquier información que consideres importante para la ubicación del lugar.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronald.
- santty2019-12-2024Yo probé el VDSL
Hola no he podido contestar antes lo he intentado pero no me deja poner la dirección correctamente y da error ni con GPS. Volveré a intentarlo
- Técnico-Movistar19-12-2024Responsable Técnico
Hola santty20
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos pendientes a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.
- Técnico-Movistar17-12-2024Responsable Técnico
Hola santty20
Agradecemos map_20 su colaboración por la información de esta consulta.
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el enlace anteriormente mencionado o puedes pinchar aquí, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos. Puedes incluir estas fotos que nos envías, para que los operarios puedan detallar mejor esta consulta.
Quedamos pendientes de tu respuesta.Un saludo.
Randy. - map_2016-12-2024Entre al s.XXI con GPRS
Buenas tardes, santty20
Puedes notificar la situación desde https://petter.telefonica.es/
Para ello es necesario registrarse en dicha plataforma, aunque no hace falta ser cliente de Movistar.
Más información: Cómo abrir una incidencia en Petter
Un saludo 🙂