Foro
Buenos dias,
Desinstale la APP Smart Wifi y resetee el ruter y desconecte todos los amplificadores y volvi a instalar la Smart Wifi y el ruter sin amplificadores y sigue igua.
saludos
saludos
Hola OVG
Disculpa las molestias ocasionadas, hemos revisado los equipos y encontramos que hay una incompatibilidad con algunos amplificadores que tienes conectados, estamos trabajando para poder solucionar estos inconvenientes con futuras actualizaciones.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar12-02-2025Responsable Técnico
Hola OVG
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar09-02-2025Responsable Técnico
Hola OVG
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
- Técnico-Movistar07-02-2025Responsable Técnico
Hola OVG
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar03-02-2025Responsable Técnico
Hola OVG
Lamentamos comunicarte que por el momento aún nos encontramos trabajando en nuevas actualizaciones para solucionar estos fallos. Cualquier novedad sobre el caso te lo estaremos informando por nuestros foros habituales.
Si necesitas realizar alguna configuración o modificación en el Router puedes hacerla mediante la puerta de enlace http://192.168.1.1, cuando ingreses te solicitará el usuario y contraseña que se encuentran establecidos en la pegatina de la parte de abajo del Router.
Quedamos al pendiente de tu incidencia y si tienes alguna duda puedes consultárnosla.
Un saludo.
John.
- OVG03-02-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Como les dije desconecte y desvincule todos los amplificadores y resetee el ruter volviendo a conectarlo sin amplificadores y sigue el mismo problema con la SMART WIFI. Por lo que veo un poco raro sean los problemas de los amplificadores ya que el anterior ruter funcionaba bien. Bueno es mi opinion desde mi mínimo conocimiento en estas cosas.
saludos