Problema al conectarme a Smart Wifi.

Hola Sultandelswing 

Entendemos lo que nos mencionas y te pedimos disculpas por los inconvenientes que se han generado desde el cambio al router Wifi 6. Sin embargo, para poder realizar una revisión correspondiente y tomar las medidas necesarias para una solución, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

• Número de teléfono asociado al contrato.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Dirección completa de la instalación (provincia, población, calle y nº).
• Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
   

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.