Problema al conectarme a Smart Wifi.

Hola Sultandelswing 

Agradecemos a Theliel por los aportes realizados en el hilo.

Efectivamente, como te mencionó el usuario Theliel, la manera más segura de gestionar las configuraciones del router es a través de la interfaz web. Sin embargo, tras realizar una revisión de tu servicio, hemos identificado que el fallo que presentas con la aplicación Smart Wifi podría estar relacionado con el amplificador MitraStar que tienes conectado. Al ser un modelo algo antiguo, puede estar generando inconvenientes y dificultando la comunicación con el router, cuya configuración es más actualizada. Por este motivo, hemos procedido a notificar la situación y a generar un boletín de incidencia con el fin de gestionar la actualización del dispositivo. Te compartiremos más detalles por privado.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo, Tatiana.