Problema Amplificador WiFi 7
Hola. Tengo un router Smart WiFi 7 con el amplificador WiFi 7 MitraStar HGW-500IT4T4-Mv4 el caso es que desde q instalé el amplificador estoy teniendo problemas bastante claros con la red Mesh. E...
Foro
Hola evaristin1
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a Marcos2016 por su colaboración.
En este caso, dado que el amplificador está presentando inconvenientes en la red Mesh, te recomendamos verificar su ubicación, ya que los niveles de señal que recibe pueden verse afectados y esto puede influir en su rendimiento. De momento, no tenemos reportes de fallas asociadas al funcionamiento del equipo.
Como primer paso, puedes realizar un reinicio físico (reset) del amplificador. Cuando el equipo tenga encendidas sus tres luces indicadoras, utiliza un objeto fino, como un palillo o un clip, y mantén presionado el botón de reinicio durante 15 segundos. Las luces cambiarán y solo permanecerá encendida la luz verde mientras el equipo inicia el proceso de carga y configuración.
Posteriormente, realiza el mismo procedimiento en el router WiFi 7. Una vez completado el reinicio, espera unos minutos mientras ambos equipos se reconfiguran automáticamente. Después, verifica si el amplificador y el router se emparejan correctamente. En caso contrario, realiza nuevamente el proceso de sincronización entre ambos dispositivos. También te recomendamos validar si la versión del firmware se actualiza, ya que estas actualizaciones se realizan de forma automática.
Si la versión del firmware no cambia de inmediato, te sugerimos seguir validando el funcionamiento del equipo durante los próximos días, puesto que las actualizaciones y optimizaciones del sistema pueden aplicarse progresivamente y corregir errores relacionados con el servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Gracias Alexander
Antes de hacer el reset quería aclarar una cosa. El router WiFi 7 por sí solo me está funcionando perfectamente: he probado varios días con el amplificador apagado y desaparecen los problemas, incluida la impresora y las desconexiones de otros dispositivos. Los problemas aparecen al introducir el Amplificador WiFi 7 en la red Mesh.
La distancia no es demasiada, cuando entré en el dispositivo (192.168.1.90), estaba mirando el firmware del amplificador (vi que tenía el b6 en lugar del b7) de paso verifiqué el RSSI y me daba -63, lo que creo que está bastante bien.
Si después de resetear y volver a emparejar el amplificador continúa en GL_g1.5_100AVP0b6, ¿se puede forzar desde soporte la telecarga de GL_g1.6_100AVP0b7 o simplemente tendría que esperar a que la reciba automáticamente?
Gracias a los dos.
