Hola,
1. Al actualizar se ha bajado la nueva versión. En esta versión no funciona el antivirus, ya está identificado por parte del fabricante en sus notas y que resolverán posteriormente.
2. Cuando le doy a reactivar me manda a una página de conexión segura y se queda de manera perpetua reintentándolo.
Se queda contínuamente en esta página recargándola y sin avanzar
Hola ddamaso
¿sigue dándote el mismo fallo a intentar reactivar la cuenta? ¿la versión del antivirus es la 4.10?
Un saludo.
Galder
Sigue pidiéndome de manera recurrente que haga modificaciones para permitir acceso en la ventana Seguridad y Privacidad. Se lo doy pero no sé porqué motivo no lo tiene en cuenta.
Hola ddamaso
Te pedimos disculpas por todas las molestias. Hemos dado un aviso a los técnicos que gestionan las licencias del antivirus para que puedan comprobar la identificación del programa con la versión nueva de Mac.
Te informarán ellos directamente a partir de ahora. De todas maneras queda abierto este hilo por si nos quieres comentar cualquier detalle del caso.
Un saludo.
Nieves
Buenos días
Veo que esta incidencia sigue igual después de casi 2 años y tampoco se ha actualizado a Monterey. ¿ Me podéis confirmar si esto es así ? Llevo dos años pagando sin poder usar el antivirus, y creo que me tendré que pasar a la oferta directa de McAfee
Gracias
