Hola m8d
Estamos haciendo seguimiento a tu consulta. Según el código de incidencia que te proporcionamos previamente, los técnicos informan que se realizó una visita hoy. Por favor, confírmanos si tu línea fija ya está funcionando. En caso contrario, infórmanos para continuar con los procedimientos técnicos.
Un saludo, Alex.
Hola m8d
Gracias por confirmarnos la información.
Hemos abierto una incidencia, el cual se estarán realizando unas comprobaciones en el servicio de la línea para verificar de donde proviene el fallo. Tan pronto se terminen de realizar las pruebas el nuestra área técnica se estará contactando contigo al móvil que nos confirmaste para informarte lo que esta sucediendo con la línea fija.
Por medio de un mensaje privado te enviaremos el código de la incidencia.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
Hola m8d
Estamos haciendo seguimiento a tu consulta. Según el código de incidencia que te proporcionamos previamente, los técnicos informan que se realizó una visita hoy. Por favor, confírmanos si tu línea fija ya está funcionando. En caso contrario, infórmanos para continuar con los procedimientos técnicos.
Un saludo, Alex.
Si vino el tecnico y arreglo el fijo, ya funciona gracias
Hola m8d
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Randy.
