Foro
Buenos días pintor35
Vemos has sido atendido por el usuario DavidFerMar ( Gracias por tu aportación). A través de este hilo te indicamos los paso para activar modo bridge en tu router. Esperamos que te sea de ayuda
Para comprobar los datos de tu router, indicamos por mensaje privado los siguientes datos:
- Numero de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública
Un saludo. Silvia
Gracias por responder.
Mi problema es que una vez hecho todo lo que me indicais para activar modo bridge en mi router, una vez apagas el router y lo vuelves a encender, no queda como hemos indicado, en modo Bridge, vuelve almodo multipuesto.
Un saludo.
- Técnico-Movistar17-01-2024Responsable Técnico
Hola pintor35
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Se ha llevado a cabo una actualización de la conexión a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo y si puedes habiendo desvinculado el router del Portal Alejandra como te indica DavidFerMar (a quien agradecemos una vez más su colaboración). Nos informas del resultado. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
- pintor3518-01-2024Yo probé el VDSL
Saludos de nuevo, he hecho lo que me habeis comentado, pero el problema sigue ahí.
Cambié la contraseña para desvincular Alejandra. pero sigue sin guardar el modo bridge, solo mantiene la anulación del wifi, lo demas, lo pierdo al apagar.
Creo que va a ser imposible.........
- Técnico-Movistar20-01-2024Responsable Técnico
Hola pintor35
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.
- DavidFerMar16-01-2024Entre al s.XXI con GPRS
Buenas noches pintor35
Cuando hagas la prueba de aislarlo del portal alejandra nos cuentas si ya te guarda la configuración al reiniciar el Router (NO RESETEAR a fábrica, solo reiniciarlo)
Suerte con eso! A la espera de tus noticias. Un cordial saludo, David