Buenas tardes.
Llevo muchos años utilizando el Video bridge - Access point VB264-T conectado al decodificador y directamente a la televisión por LAN. Acabo de cambiar el router por el Wifi6, y desde entonces, la televisión no se conecta a internet por cable (ni YouTube ni ninguna otra aplicación). El decodificador sí que funciona. No sé cuál es el problema y aún menos su solución.
Espero vuestra ayuda. Gracias.
Hola...
Sí, ese es el número fijo asociado. He vuelto a conectar el anterior router y funciona a la perfección. Sin embargo, con el WiFi6 no hay manera.
Gracias.
Hola pacoselene
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación te está ocasionando. Hemos tomado nota de que el fallo comenzó tras el cambio al nuevo router WiFi 6. Para poder ayudarte de forma más precisa, necesitamos revisar el estado de tu línea. ¿Podrías confirmarnos si el número de teléfono fijo asociado a tu contrato es el 951****64?
Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la gestión.
Un saludo, Jesús.
