Foro
Hola nuevamente,
Como decía anteriormente yo tenía hasta hace unas semanas el HGU Askey en monopuesto,
todo funcionaba correctamente; al cambiar de router por MITRASTAR GPT-2741 GNAC empezaron los problemas.
También decir que cuando reproduzco una película comienza correctamente e incluso se ve la publicidad que hay antes de la película y cuando termina te dice que no puede reproducir el video.
Me gustaría saber qué diferencia pudo pasar en el cambio de router, todo lo demás sigue igual.
Decirte que el deco está con cable directo desde el HGU como siempre.
¿Existe algún cambio el el sistema de este router.
Me gustaría que pudieras ayudarme.
Muchas gracias.
Hola jeby27.
¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por Theliel (muchas gracias por tu aportación), por favor?
Un saludo.
Angela.
- Técnico-Movistar11-06-2022Responsable Técnico
Hola jeby27
Como te indicamos el hilo continua abierto y a tú disposición por si algún miembro de la Comunidad a raíz de su experiencia te puede ayudar al respecto.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar09-06-2022Responsable Técnico
Buenos días jeby27,
Sentimos que no se haya solventado tu incidencia. Te dejamos no obstante este hilo de configuración de tu router en modo bridge por si fuera de ayuda: pincha aquí. Nosotros no obstante, solo podemos dar garantia de funcionamiento de nuestro servicio a través de la configuración de fábrica y con los equipos contratados con Movistar.
Dejamos no obstante el hilo abierto por si puedes recibir aportaciones de otros usuarios del foro que puedan ayudarte a través de su experiencia personal.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- jeby2706-06-2022Yo probé el VDSL
Hola, pues no, desgraciadamente el problema continúa.
Saludos