Buenas tardes javier.orellana
Comprobamos que el equipo esta conectado correctamente. En estos momentos las redes WiFi del router nos constan apagas, si las conectas e intentas conectar el pc por WiFi ¿Te funciona? En cuanto a la conexión por cable, por lo que indicas ¿Únicamente te falla con el PC Acer Nitro N50-620?
Un saludo.
Miriam
Buenos días,
si correcto con lo que indicas (es lo mismo que ya habíamos explicado anteriormente).
Este equipo en otra red funciona bien y la red interna funciona bien, el problema radica al ir fuera de la red interna.
He probado a actualizar del Windows 10 al Windows 11 el equipo y sigue con exactamente el mismo problema.
Muchas gracias.
