Foro
Gracias por la respuesta y el interés.
Desgraciadamente, como todos sabemos, no construyen las casas pensando en la fluidez y calidad de la señal wifi y tampoco es plan de tener el piso lleno de cables desde el router.
El repetidor es nuevo y no un modelo de hace muchos años. No tiene entrada ethernet y accediendo a la wifi abierta, como dices, no permite acceder a su configuración, simplemente no hay navegación.
Cuando movistar instalo el router, ella misma aconsejo el uso de extensores o amplificadores por la mala señal que se recibía en la casa y recuerdo que tuvieron que configurar algo del router para admitir el extensor que, por cierto, se lo cobraron a buen precio.
Hola AlfredoSaenz.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
- AlfredoSaenz15-10-2020Más integrado que la RDSI
Muchas gracias, pero está solucionado. Al desvincular el router a Alejandra, empezó a funcionar sin problemas.
- Técnico-Movistar15-10-2020Responsable Técnico
Buenas tardes AlfredoSaenz
Aunque en esta ocasiona no te hayamos servido de ayuda nos alegra que ya esté solucionado, agradecer a Theliel por la aportación.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria