Hola Letxu83 .
Comprobamos que ya nos consta como entregado el nuevo rotuer, ¿Nos puedes confirmar si es así y si ya te funciona todo bien?.
Un saludo.
Carmen
Buenas Letxu83
Cualquier repetidor o AP es totalmente agnóstico al Router que se conecten. Un repetidor funciona en esencia como cualquier dispositivo WIFI que conectas al Router, simplemente se conecta al Router por una de las dos redes WIFI, y por otro lado el repetidor emite otra red WIFI, que puede o no llamarse igual.
Que pueda tener problemas para conectarse a un Router un repetidor es algo relativamente habitual, y depende de muchos factores y parametrajes. Eso no hace que sea incompatible ni mucho menos.
Por ejemplo, en el caso de los HGU, hay que tener bien claro que por defecto emiten 3 redes WIFI, 2 de ellas se llaman igual (Movistar_XXXX por defecto), una emitiendo en 5GHz y otra en 2.4GHz, y por otro lado otra llamada Movistar_XXXX_PLUS que emite tan solo en 5GHz. Es cierto que la red adicional que se emite en 5GHz (la que se llama igual que la red de 2.4GHz) puede dar problmeas en muchos dispositivos, puesto que se confunden. Pero esto es tan sencillo como deshabilitar esa red de 5GHz adicional. Es decir, no se trata de deshabilitar la red de 5GHz "general", sino de deshabilitar la red de 5GHz adicional, la que se llama igual que la red de 2.4GHz.
Quitando eso, otro problema habitual, sobre todo en dispositivos no europeos, son los canales WIFI. Una emisión WIFI, sea en 2.4GHz o en 5GHz emiten en diferentes canales, pero no todos ellos están disponibles para todas las zonas del mundo. En 2.4Ghz esto es más sencillo porque tan solo tenemos 14 canales, y en casi todos los países del mundo la ley permite usar los canales 1-13 (EEUU no permite por ejemplo el 12 y el 13). En 5GHz esto se complica y mucho, porque hay intervalos muy diferentes.
Por ejemplo, en Europa se permiten los rangos en 5GHz de los canales 36-48, 52-64, 100-144 (con 120-128 tratamiento especial), y 149-165 para usos especiales (no domésticos). Pero en China por ejemplo esto no es así, mientras que los dos primeros bloques están permitido, el bloque 100-144 no lo está, y por ejemplo si se usa de forma habitual 149-165.
Esto es un problema importante, porque cualquier canal por encima del 48, en Europa, es un canal DFS, lo que hace que por ley y obligación el Router tiene que saltar de canal si detecta interferencias de radar.
Todo esto significa que, por ejemplo, si tienes un Router que cumple 100% normativa Europea y lo configuras en el canal 60 (usará bloque 52-64), puedes conectar un repetidor con normativa China, puesto que ese bloque está permitido. Pero si el Router salta de canal por usar un canal DFS y detecta señal de radar, puede saltar a lo mejor al bloque 100-112, bloque que no sería compatible el repetidor que cumple la normativa china, puesto que ese bloque está prohibido.
Este caso se da en muchas ocasiones, sobre todo cuando se usan dispositivos que no pueden configurarse (o tienen fallos en el software) para la región donde se usa. Esto era muy habitual en móviles chinos hace unos cuantos años, pero aun sucede, aunque sea en menor medida.
--------
El problema de canales es solo uno de muchos. Por ejemplo, otro caso habitual es el sistema de seguridad/cifrado usado. La normativa WIFI especifica por ejemplo que la contraseña debe de estar compuesta por caracteres ASCII imprimibles, pero algunos Router y dispositivos permiten otro tipo de caracteres. Esto puede causar igualmente problemas en otros dispositivos. Y esto mismo es aplicable a los SSID, a los nombre de red. Es por ello que siempre que sea posible lo mejor es usar una contraseña que contenga tan solo números y letras (mayus/minus) y evitar cualquier carácter más raro).
---------------
Pero todo ello es en tanto a la asociación de Router<->Repetidor, que ojo, es lo mismo que un Router a cualquier otro dispositivo. Existen muchos otros problemas externos, como interferencias por ejemplo.
El echo de que en otro lugar con el mismo Router funcione correctamente, te dice que el Router está funcionando perfectamente, que el problema es tu configuración o entorno que le afecta, como por ejemplo que en tu zona existan muchas más interferencias y el Router se vea obligado a saltar de canales, que aun cuando el repetidor sea compatible con esos nuevos canales puede ocasionar que se desconecte y que sea necesario reconfigurarse si no es capaz de hacerlo de forma automática.
Saludos.
Theliel Muchas gracias por tu gran respuesta. El repetidor no es compatible con el 5GHz, es un repetidor de 2.4 hasta 300Mbps, así que nos olvidamos de la parte que hablas del 5GHz.
Claramente si el repetidor funciona en otra casa con el mismo router, es algo del router de mi casa. Cabe destacar que el firmware de mi casa es mucho mas nuevo que el del router de la otra cosa donde si funcionaba, cambiaba hasta la apariencia de la pagina de configuración.
De lo que me cuentas, podría probar a desactivar la red 5GHz, pero no la PLUS, sino la que se llama como la normal, pero no se como se hace, no veo opción en la configuración.
En cuanto a la saturación, tanto en mi casa como en donde si funcionó, había muchas redes wifi de vecinos, y existiría ese problema también en la casa de mi amigo, sin embargo allí si funcionaba correctamente el repetidor xiaomi.
Alguien del servicio tecnico de movistar que me pueda ayudar tambien? GRACIAS
Hola Letxu83.
Por supuesto, dejamos el hilo abierto y cuando te sea posible nos indicas el resultado de las pruebas. Si al final fuese necesario cambiarte el router nosotros, desde este foro, te lo podemos gestionar.
Un saludo.
Carmen
Buenas Letxu83
Para desactivar la red adicional de 5GHz es tan sencillo como acceder a la interfaz Web, de ahí a la interfaz Avanzada, de ahí a los ajustes WIFI de 5GHz, y ahí verás como hay una tabla en la parte inferior, creo que se llama virtual AP o guess AP donde hay una marcada y activada que se llama igual que al de 2.4GHz
Por otro lado los HGU no han variado tanto, con lo que si dices que la interfaz es totalmente diferente es que es otro Mitrastar, actualmente hay al menos 5 HGU, 3 Mitrastar y 2 Askey, todos ellos poseen software diferente
Cambia tb la contraseña por defecto y el SSID por otros que no tengan caracteres raros, como el "_" en el SSID por ejemplo. Establece tb el canal en manual en uno del 1 al 11
