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JordiPT
Yo probé el VDSL
20-02-2020
Resuelto

Problema de acceso a la nube de mi trabajo

Hola, En mi trabajo tenemos un servidor en la nube para el acceso en remoto a archivos y así poder trabajar en cualquier lado. Pues bien, desde que tengo el acceso a internet por Radio, los archivos...
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    Técnico-Movistar
    05-03-2020

    Hola JordiPT

     

    Hemos recibido correctamente los datos por privado.  Tramitamos un boletín de avería para que revisen el motivo por el cual no te funciona la sincronización con la nube y el AFR. Te envío por privado los datos de la avería y haremos seguimiento de la misma por aquí.

     

    Un saludo

     

    Galder

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-02-2020

Hola JordiPT

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

 

El motivo de la consulta del VPN, es debido a que en algunas empresas usan una Intranet, red privada, propia para que solo los empleados de la empresa tengan acceso. Los móviles por defecto conectan por un APN de movistar.es o telefonica.es pero también, si la empresa cuenta con una intranet, los empleados tienen configurado en los móviles una VPN. 

 

Pero si no trabajas bajo una VPN. Estamos a la espera que nos indiques los otros datos que preguntábamos. Y si es posible además, nos envías por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos, por favor: 

 

- Número de teléfono afectado

- Dirección donde lo tienes instalado el equipo. 

- Marca del equipo y modelo del router. 
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Quedamos a la espera.

 

Un saludo, Griselda. 

 

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-03-2020

Hola JordiPT

Gracias por el modelo del router. Quedan aun pendientes los siguientes datos: 

 

- Número de teléfono fijo afectado.

- Dirección donde lo tienes instalado el equipo. 
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Te recordamos que puedes enviar el mensaje privado con el resto de información pulsando aquí.

 

Un saludo.

 

Nieves